VERZEND - RETOURBELEID

 

BEZORGER - PostNL

Zodra je pakket is overhandigd aan PostNL, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Ben je onverhoopt niet in de gelegenheid je pakket in ontvangst te nemen? Dan wordt meestal geprobeerd het pakket af te leveren bij je buren. Als dit het geval is, word je geïnformeerd door PostNL. Lukt het niet om je pakket af te geven bij de buren, dan wordt de volgende dag nogmaals geprobeerd het pakket bij jou af te leveren. Daarna kun je je pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde PostNL Punt.

 

BESTELLING OPHALEN

Kom jij je bestelling ophalen? Neem dan contact op met info@curlsbyiris.nl zodat we samen tot een goed ophaal moment kunnen komen. Let op, hou altijd je bonnummer bij de hand zodat het snel afgehandeld kan worden.

LEVERTIJD

We doen ons best om de artikelen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
Het kan voorkomen dat een product even niet op voorraad is, mocht dit het geval zijn dan ontvang je een mail dat je bestelling in de wacht staat.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten gaan volgens de tarieven van PostNL. De onderstaande tarieven hanteren wij om de prijzen van de producten zelf zo laag mogelijk te houden.

Verzending binnen Nederland:
- Pakketpost: € 6,95. Vanaf €75,- GRATIS verzenden

RETOUR

Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Ongeacht de reden heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te annuleren. Oftewel: Jij wilt gebruik maken van uw herroepingsrecht.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw bestelling (deels) retour te sturen. Zodra uw retourzending in goede staat bij ons is ontvangen, storten wij het bedrag wat u betaald heeft voor het geretourneerde product terug. De verzendkosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor uw eigen rekening (kosten afhankelijk van uw eigen vervoerder). Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product in goede staat is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.